Si no está satisfecho con los Servicios de Brokealty sujetos a un Cargo por un compromiso de período de servicio o suscripción y el cual es su compra inicial de dicho servicio, usted puede darnos un aviso de cancelación por cualquier razón dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que ha ordenado o activado por primera vez tales Servicios de Brokealty (el «Reembolso» y el «Período de Reembolso»). El Reembolso sólo es aplicable a la compra inicial de los servicios de Brokealty y cualquiera de sus productos digitales. El Reembolso no es aplicable a las compras adicionales, actualizaciones, modificaciones o renovaciones de los Servicios de Brokealty. Si usted reside en una jurisdicción que requiere un Período de Reembolso más largo, por supuesto estaremos encantados de acoger tales requisitos, de conformidad con todas las leyes aplicables. Si Brokealty recibe dicha notificación dentro del Período de Reembolso, le reembolsará la cantidad que realmente le cobró por los Servicios de Brokealty, en la moneda que se le cobró originalmente, y los cancelará por consiguiente. Tenga en cuenta que la cantidad de Reembolso puede ser diferente de la cantidad que se le cobró debido a las variaciones de la tasa de cambio y honorarios de terceros. Brokealty no será responsable de cualquier diferencia causada por la variación de los tipos de cambio ni las tasas que fueron cobradas por terceros. Después del Período de Reembolso, las Tarifas pagadas por usted son no reembolsables y no cancelables. Además, si encontramos que se ha dado un aviso de cancelación de mala fe o en un intento ilegítimo de evitar el pago por los servicios realmente recibidos y disfrutados, nos reservamos el derecho a todavía cobrar al Usuario que envió dicha notificación por los Servicios de Brokealty realmente recibidos, en la medida permitida por la ley.

Por favor, tenga en cuenta que: Algunos de los servicios comprados en o a través de los Servicios de Brokealty pueden no ser reembolsables. Estos incluyen los Servicios de Terceros tales como dominios, herramientas de negocios y aplicaciones. Los términos de cada aplicación o servicio adquirido se indican en el Sitio Web de Brokealty o como parte de o durante el proceso de compra de dichos servicios o aplicaciones. Es su obligación verificar la capacidad de cancelar un servicio antes de adquirirlo. Brokealty no reembolsará las cantidades pagadas por Servicios de Pago, aplicaciones o servicios de terceros no reembolsables. 

Contracargos

Si en cualquier momento registramos una declinación, contracargo u otro rechazo de un cargo de las Tasas a pagar en su cuenta de Brokealty («Contracargo»), esto se considerará como un incumplimiento de sus obligaciones de pago conforme al presente, y el uso de los servicios de Brokealty puede ser automáticamente deshabilitado o terminado. 

En caso de que se realice un Contracargo, su Cuenta de Usuario puede ser bloqueada sin la opción de volver a comprarla o reutilizarla, y los datos contenidos en dicha Cuenta de Usuario, incluyendo los dominios, aplicaciones y Servicios de Terceros pueden estar sujetos a cancelación y Pérdida de la Capacidad.

Su uso de los Servicios de Brokealty no se reanudará hasta que vuelva a suscribirse a los Servicios de Brokealty y pague cualquier cargo aplicable en su totalidad, incluidos todas las Tarifas y gastos incurridos por Brokealty o cualquier Servicio de Terceros para cada Contracargo recibido (incluidas las Tarifas para los Servicios de Brokealty prestados antes del Contracargo, cargos de manejo y procesamiento y gastos incurridos por el procesador de pagos).

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a un pago efectuado a Brokealty, le animamos a que primero entre en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente antes de presentar un Contracargo o reversión del pago, para evitar la cancelación de los Servicios de Brokealty y el bloqueo de su Cuenta de Usuario, y para evitar la presentación injustificada o errónea de un Contracargo, lo que puede resultar en que usted sea responsable por los Cargos aplicables, además del repago de todas las Tarifas aplicables a los Servicios de Brokealty comprados (y Contracargados) por usted.

Nos reservamos el derecho de disputar cualquier Contracargo recibido, incluyendo el suministrar a la correspondiente empresa de tarjetas de crédito o institución financiera la información y documentación que prueba que el Usuario responsable de tal Contracargo en realidad autorizó la transacción e hizo uso de los servicios prestados después de eso.

Renovaciones automáticas de la suscripción

Para garantizar que no sufra ningún tipo de interrupción o pérdida de servicios, algunos servicios de pago incluyen una opción de renovación automática por defecto, según la cual, a menos que apague la opción de renovación automática, tales Servicios de Pago se renovarán automáticamente al final del período de suscripción aplicable, durante un período de renovación de duración igual al periodo de suscripción original (excluyendo los períodos extendidos) y, a menos que se le notifique lo contrario, al mismo precio (sujeto a los cambios de Impuestos pertinentes y sin incluir cualquier descuento u otra oferta promocional ofrecida para el primer período) (“Renovación de Servicios de Pago”). Por ejemplo, si el período de suscripción original de un Servicio es un mes, cada uno de sus períodos de renovación (según sean aplicables) será por un mes. Por consiguiente, según sea aplicable, Brokealty intentará automáticamente cobrarle los Honorarios aplicables utilizando la Tarjeta de Crédito almacenada dentro de las dos (2) semanas antes del comienzo de tal período de renovación. En caso de no poder cobrar las Tarifas adeudadas por usted, podremos a nuestra entera discreción (mas no estaremos obligados a) reintentar el cobro en un momento posterior, o suspender o cancelar su Cuenta de Usuario, sin previo aviso. Si su Renovación de Servicios de Pago está sujeto a un período de suscripción anual o de varios años, Brokealty intentará entregarle una notificación antes de la renovación de dicho Servicio de Pago al menos treinta (30) días antes de la fecha de renovación.

Usted puede inhabilitar la opción para la Renovación automática de Servicios de Pago en cualquier momento en su Cuenta de Usuario o visitando el Centro de Ayuda de Brokealty.

Ciertos dominios están sujetos a una política de renovación diferente como se detalla en el Acuerdo de Registro de Dominios. Sin perjuicio de cualquier cosa en contrario en lo anterior, usted es y será el único responsable de verificar y asegurar la exitosa renovación de los Servicios de Brokealty que utiliza (ya sea que los Servicios de Brokealty estén o no sujetos a renovaciones de suscripción automáticas). Por consiguiente, usted tendrá la única responsabilidad respecto a cualquier interrupción de los Servicios de Brokealty previamente adquiridos por usted, incluso debido a una cancelación, si no se cobran las Tarifas recurrentes aplicables, o debido a que algunos de los servicios de Brokealty no están sujetos a las renovaciones de suscripción automáticas. Usted reconoce y acepta que no tendrá reclamos contra Brokealty en relación con la interrupción de cualquiera de los Servicios de Brokealty o Servicios de Terceros, por cualquier razón.